你不能賣一個用戶找不到的產品。搜索是用戶基本的行為，也是建立盈利能力app或者網站的重要元素。在發現和學習產品的階段，用戶希望看到產品app它含有流暢的感覺，他們會根據搜索結果快速判斷一個app價值。用戶在尋找搜索入口時通常是快速而粗糙的。他們通常瀏覽一個頁面，然后找到可以輸入文本的框。

　　目標：搜索框設計明顯可見，易于識別。

　　搜索區放置在明顯的位置

　　搜索是電子商務app或者網站的基本功能需要放在顯眼的位置，讓用戶很容易發現。如果搜索不放在顯眼的位置，會給用戶帶來困惑，降低用戶效率。

　　電商類app搜索應該放在主頁的頂部(如果主頁很長，搜索應該固定在頂部)。如果是。app有很多詳細的目錄，搜索區域應該放在默認位置，以確保用戶很容易找到并快速使用。

　　搜索框中含有放大鏡icon

　　用戶可以有共識icon真的不多，放大鏡就是其中之一。用戶甚至可以知道放大鏡是搜索的意思，沒有預設文本的提示。

　　使用簡單的放大鏡icon圖標就行了，因為icon圖片的細節并不能加速用戶識別：

　　范圍選擇欄(僅適用于范圍選擇欄(僅適用于范圍選擇欄)iOS版本)

　　在iOS搜索有相應的范圍選擇欄，用戶可以快速選擇搜索類別，如明確的標準或分類。

　　但是，好提高搜索結果的準確性，否則用戶不需要設置搜索類別。

　　2.分析搜索需求

　　搜索促使用戶做得更多，因為用戶不僅需要提出搜索需求，而且還需要將問題輸入相應的位置。打字很容易出錯和耗時(尤其是在手機屏幕上)。

　　目標：盡量降低用戶輸入成本，快速提供結果。

　　自動推薦

　　一般用戶不知道查詢公式：如果他們在前幾個列表中找不到合適的結果，那么嘗試的成功率就很低。事實上，他們經常放棄。自動推薦機制是根據用戶當前的特點嘗試預測結果，然后幫助用戶找到合適的結果。當完全自動的推薦結果有效時，它有利于用戶準確地表達搜索條目。

　　自動推薦機制不是為了提高搜索速度，而是為了引導用戶，幫助他們構建搜索條目。

　　但請確保自動推薦對用戶有幫助。如果設計不好，用戶可能會感到困惑。因此，可以通過拼寫自動矯正、識別詞根和預測內容來提高工具的可用性。

　　app應存儲用戶的交互數據，包括近的搜索和近的購買記錄，并在下一次搜索操作中為用戶提供數據支持。這將有助于節省用戶查找同一產品的時間和精力，并提高用戶的感覺。

　　理想情況下，搜索結果應實時顯示，如果不能，應有適當的視覺反饋。但請記住，減慢加載時間會讓用戶感到困惑，甚至失去它。

　　目標：努力使用戶感知到的搜索時間比實際時間短。

　　搜索占位符

　　通常，延遲0.1-1秒不需要給用戶特殊的反饋。但是，如果搜索需要更長的時間，至少要盡量讓用戶的等待更滿意。把它放進容器里很重要。懶惰加載是一種常見的技術，當一些結果已經顯示出來時，其他內容正在加載。這種方法加載得很快，因為有些產品初加載得很好。對于懶惰加載的產品，好優先顯示產品的文本信息，這樣不耐煩的用戶可以先通過文本篩選目標產品，而不需要等待所有圖片加載。

　　顯示搜索結果

　　目標：確保搜索結果有用。提高搜索進度，讓用戶始終感受到任務。

　　優先考慮關聯度高結果

　　手機先進屏顯示的結果數量有限，因此需要確保用戶看到相關的3-5個結果，然后滾動查看其他結果。

　　篩選和分類

　　在手機電子商務的可用性研究中Baymard研究所指出，超過50%的用戶在近搜索的分類路徑中搜索，試圖用搜索條目篩選出所需的產品。然而，94%的移動電子商務網站和app不支持這種模式。

　　當搜索結果不相關或數量相當大時，用戶會感到不知所措。篩選和分類可以幫助用戶縮小結果類別，否則用戶需要大量滑動屏幕或在小屏幕上分頁。

　　在一定范圍內搜索

　　這種行為的優點是鼓勵用戶在一定范圍內搜索，而不是使用傳統的篩選，這將給用戶帶來前所未有的高質量搜索結果。下圖顯示了精心設計的搜索范圍。

　　有用的“無查詢記錄”頁面

　　當用戶在搜索過程中不可避免地會出現“無查詢記錄”頁面。如果設計不好，可能是用戶的死路。

　　當用戶的搜索沒有相應的結果時，防止用戶進入死胡同，為用戶提供有價值的替代方案，如類似的分類產品。為了更好地幫助用戶，您可以使用它“智能搜索”糾正單復數或拼寫等錯誤。友好的分類菜單。

　　如果菜單與用戶預期不匹配，用戶需要花費大量精力進行分析和識別。分類菜單需要清晰而不重復。這一點尤其重要，因為當用戶經歷了以前的困惑時，菜單就會被視為終的解決方案。

　　考慮到現在30%的網購都是通過手機端手機，關于電商，app網站的籌碼從未有過。app或者網站應該適應所有類型的搜索，并根據分類、產品和產品特點返回相關的搜索結果。當手機零售感覺順利時，客戶不僅會在手機上搜索，而且更有可能購買產品。